Что спрашивают сотрудники банков?

2020-7-8 12:16

Поступил звонок из банка, похожий на мошеннический: сообщили, что карта заблокирована, и попросили сообщить её реквизиты. А что обычно настоящие банки спрашивают в таких случаях?

Поступил звонок из банка, похожий на мошеннический: мне сообщили, что моя карта заблокирована, и попросили сообщить её реквизиты. А что обычно настоящие банки спрашивают в таких случаях?Ю. Нагайцева, Смоленск Отвечает директор Национального центра финансовой грамотности Евгения Блискавка:– Если вам звонит настоящий сотрудник банка, он уже знает ваше имя, номер карты и другие данные. И не будет спрашивать эти сведения у вас. Как это проверить?Попросите сотрудника банка назвать его фамилию, должность. Спросите, какая именно карта заблокирована. Настоящий сотрудник без проблем назовёт последние 4 цифры номера карты, а мошенник будет просить, чтобы вы назвали номер карты полностью. Банк не запрашивает у клиентов персональные данные, логин или пароль от интернет-банкинга, CVV- или CCV-код, код из СМС. Если у вас запросили такую информацию – сразу заканчивайте разговор. И не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Кроме того, банк никогда не предложит клиенту перевести деньги на безопасный «резервный счёт» – таких счетов не существует! Банк также не будет предлагать клиенту закрыть заблокированный счёт. Обращайте внимание на попытки психологического давления. Сотрудник банка не будет вас подгонять и запугивать, что вы теряете время.Чтобы не попасться на уловки мошенников, никому не сообщайте персональные данные, CVV- или CCV-код, логины и пароли от личного банковского кабинета. Ситуация осложняется тем, что мошенники научились использовать в своих целях IP-телефонию и копировать номера банков. Поэтому любой звонок якобы из вашего банка должен вас насторожить. В целях финансовой безопасности запишите номера банка в контакты. При звонке с другого номера он отобразится как неизвестный.

Подробнее читайте на ...

банка номера данные карта карты заблокирована звонок банк

Мошенники пользуются телефонами Сбербанка

Появился новый вид мошенничества. На этот раз жертвами злоумышленников стали клиенты Сбербанка. Преступники звонят клиентам с телефонных номеров банка, которые указаны на обратной стороне банковской карты Сбербанка или с короткого номера 900, при этом называя не только номер карты, но и остаток по счету, сумму последней операции и паспортные данные клиента. Злоумышленники сообщали о попытке незаконной транзакции, которую якобы пытаются провести по данной карте, выясняя всю необходимую им информацию. Если клиент сомневается в проведении операции, ему отправляют sms с короткого номера 900, которое очень похоже на сообщения, приходящие от банка, пишет Коммерсант.

Специалисты утверждают, что имитировать звонок с любого телефонного номера не составляет большой проблемы для технически подкованных мошенников, но вот получить данные по операциям, совершенным по банковской карте можно только в случае покупки данных у сотрудников банка. Также, специалисты Сбербанка предупреждают, что настоящие сотрудники никогда не обзванивают клиентов по вопросам блокировки транзакций по карте. Система автоматически блокирует подозрительную операцию и клиент сам звонит в банк, для того, чтобы ее разблокировать.

"Будьте бдительны, и при любом подозрении прервите разговор и перезвоните в банк, так как мошенники не могут принять входящий звонок на подделанный ими номер", - советуют эксперты по кибербезопасности.

kapital-rus.ru »

2019-01-30 07:14