Бывало ли, что от ваших попыток попросить прощения человек обижался на вас ещё сильнее? Возможно, дело было в том, что ваши извинения звучали неискренне, как попытка оправдать себя, вместо того, чтобы признать и загладить вину.

Так как же не стоит извиняться, чтобы конфликт не разгорелся с новой силой?.

Подробнее читайте на kapital-rus.ru ...