2021-3-31 16:03 |
Житель Екатеринбурга Валерий Васильев пожаловался на сбои в работе поликлиники городской клинической больницы № 1, которая в феврале переехала в новый корпус на улице Декабристов, 15
Житель Екатеринбурга Валерий Васильев пожаловался на сбои в работе поликлиники городской клинической больницы № 1, которая в феврале переехала в новый корпус на улице Декабристов, 15. Как мужчина рассказал Znak.com, он и его жена вынуждены часто посещать врачей, так как у женщины есть инвалидность. На прошлое неделе они впервые пришли в новое здание поликлиники и были неприятно удивлены неудовлетворительным сервисом. Новое здание - долгострой десятилетия, и сегодня там не шубы рукав: очереди в регистратуру, [приходить] и записываться надо лично, так как по телефонам к ним не дозвониться. Табло с расписанием приема врачей содержит лишь фамилии врачей без указания их специальности. Автомат записи на прием после введения данных моего полиса верно идентифицировав меня как мужчину, но направил меня к акушеру, прикрепив к женской консультации , - рассказал Znak.com Валерий Васильев. Также мужчина пожаловался, что у поликлиники слишком мало парковочных мест для посетителей - всего четыре, в то время как ГКБ № 1 имеет огромные площади. В пресс-службе городской больницы № 1 Znak.com сказали, что перебои с записью на прием по телефону действительно были, так как на прошлой неделе менялся телефонный провайдер. Пациенты вынуждены были приходить лично в поликлинику и записываться, по этой же причине образовывались очереди. Поскольку поликлиника переехала и объединила в себе две поликлиники из разных районов города, сложности с телефонией возникают серьезные. Это неудобно не только пациентам, но и медперсоналу. Создающиеся очереди - когда людям приходится лично приходить и записываться - дестабилизируют работу , - рассказывает пресс-секретарь медучреждения Елена Троицкая. На данный момент все проблемы в поликлинике должны были устранить. В автомате для записи на прием в самой поликлинике могли быть сбои из-за того, что он только недавно введен в эксплуатацию. Все проблемы устраняются в ходе получения жалоб от пациентов. Надо учесть и войти в положение, что поликлиника [на Декабристов, 15] - новая , - добавила Елена Троицкая.
Подробнее читайте на znak.com ...
