Жительница Екатеринбурга пожаловалась на то, что неделю ей приходилось готовить еду на кухне, где жутко воняло канализацией. Она считает, что виной тому образовавшийся в морозы в вытяжной части общедомовой канализации на чердаке дома куржак.

Жительница Екатеринбурга пожаловалась на то, что неделю ей приходилось готовить еду на кухне, где жутко воняло канализацией. Она считает, что виной тому образовавшийся в морозы в вытяжной части общедомовой канализации на чердаке дома куржак. В управляющей компании, представители которой не посещали ее квартиру, вонь объяснили местным засором канализации и рекомендовали устранить его самой. Примерно такой же ответ девушка получила и из надзорных органов.   Как рассказала JustMedia.ru Екатерина, после капремонта крыши в ее доме осенью 2014 года ежегодно в период морозов происходило обледенение куржака в вентиляционной части общедомовой канализации, в связи с чем в ее туалете пахло канализацией. Такая же проблема наблюдалась в квартирах некоторых ее соседей. Однако в этом году неприятный запах распространялся по утрам на кухне, а ближе к вечеру — в ванной.   «Каждый раз как я смывала в туалете, в трубах канализации что-то сильно бурлило, а затем из сливного стока раковины кухни или ванной происходил очередной выброс паров канализации. По утрам на кухню просто невозможно было зайти. Воняло так, что аж тошнило. Как в такой обстановке готовить еду? Приглашала в квартиру в качестве свидетелей нескольких соседей. Написала жалобы в Роспотребнадзор, ГЖИ и прокуратуру, в которых просила обязать УК устранить нарушения, произвести перерасчет по статье «Содержание жилья», а также провести текущий ремонт общедомового имущества на крыше, чтобы в морозы данная ситуация не повторялась», — говорит Екатерина.   По ее словам, в прошлые годы УК «Верх-Исетская» оперативно реагировали на аналогичные заявки в аварийную диспетчерскую. Специалисты компании быстро удаляли куржак в трубе на чердаке и запах исчезал. Но в этом году, начиная с 10-го января девушка подала четыре заявки, и по каждой предыдущей ей сообщали, что она не закрыта. Дозвониться до ЖЭУ, отдела по работе с населением, отделом технадзора, у нее не получилось, потому как телефоны везде молчали. Единственный выход из ситуации подсказал ее папа-сантехник: «Постоянно держать сливные отверстия закрытыми».   Запах пропал только после 17-го января, когда наступило резкое потепление и куржак, по словам девушки, видимо, оттаял. 24-го января она получила ответ от своей УК на заявку-обращение, которую она подала через ГИС ЖКХ.   «10 января в аварийную диспетчерскую поступила заявка на бурление в мойке и запах канализации. По результатам обследования обнаружен местный засор, собственнику рекомендовано обратиться в отдел платных услуг. Собственник в доступе в квартиру отказывает», — говорилось в ответе УК «Верх-Исетская».     Девушку очень возмутил ответ, в котором, по ее мнению, содержалась заведомо ложная информация, и она написала еще одно обращение в ГЖИ и в саму УК еще раз подробно описав ситуацию и объяснив то, почему в ответе содержится неправда.   «После подачи заявок со мной никто не связывался по телефону и тем более не приходил домой. Получается, что засор в ванной и кухне представители УК обнаружили дистанционно. При чем последний беспокоил меня по утрам в кухне, а вечером — в ванной, а затем вообще самоликвидировался, когда на улице потеплело. Ни в какой отдел платных услуг мне также никто не рекомендовал обратиться, да мне и не нужны его услуги. Мой папа лицензированный сантехник, поэтому все мои мои трубы в полном порядке. Да, 20-го января мне звонил человек, который хотел проверить в моей квартире вентиляцию, но я отказала, потому как запах канализации был не из вентиляции, а из сливного стока из-за куржака на общедомовой вентиляции канализационной системы», — отмечает Екатерина.   В ответе от управляющей компании на второе обращение сообщалось, что куржак в вытяжной части общедомовой канализации на чердаке дома действительно был, и что сотрудники УК его ликвидировали по заявке от 14-го января.     Что касается ответов на обращения из надзорных ведомств, то прокуратура и Роспотребнадзор, по словам девушки, сразу перенаправили ее обращения в ГЖИ, а последняя перенаправила часть одного из запросов обратно в Роспотребнадзор. Сами же ответы Госжилинспекции и Роспотребнадзора ее слегка удивили, потому как там, по ее мнению, транслировалась позиция управляющей компании. Екатерине показалось, что ее обращения и доводы в них никто не читал. Также она отметила, что с ней никто из надзорных ведомств не связывался, контакты соседей, которые могли подтвердить ее слова, не спрашивал.   «На управляющей компании лежит установленная законом обязанность по содержанию в исправном состоянии санитарно-технических систем, принадлежащих к общедомовому имуществу многоквартирного дома. Исходя из доводов, указанных в обращении, источником распространения запаха в жилом помещении являются санитарно-технические системы, расположенные в вышеуказанном помещении. Обязанность по выполнению работ по содержанию в исправном состоянии санитарно-технических систем, принадлежащих жилому помещению, возлагается на собственника», — сообщалось в ответе Центрального екатеринбургского отдела управления Роспотребнадзора по Свердловской области.   В самом надзорном ведомстве JustMedia.ru сообщили, что обращение екатеринбурженки содержит вопросы, не относящиеся к компетенции службы Роспотребнадзора, по этой причине оно было перенаправлено в ГЖИ.   «По вопросу обращения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации от 10.01.2023 № 2430 на запах канализации в вашем жилом помещении сообщаем, что согласно информации, имеющейся в департаменте, по указанной заявке управляющей организацией проведено обследование, выявлен местный засор. На момент рассмотрения ваших обращений установлено, что указанное нарушение устранено. По вопросу о ненадлежащем содержании общего имущества (неисправное состояние системы вентиляции, образование куржака) сообщаем, что по вашим обращениям управляющей организацией «УК «Верх-Исетская» в январе 2023 года запланировано обследование системы вентиляции в вашем жилом помещении, в том числе направлено уведомление в ваш адрес. Доступ для проведения замеров тяги, а также установления факта ненадлежащего содержания системы вентиляции вами не предоставлен. На основании изложенного, на данный момент отсутствуют основания для проведения контрольных (надзорных) мероприятий», — говорилось в ответе департамента государственного, жилищного и строительного надзора Свердловской области.   Как сообщили JustMedia.ru в региональной Госжилинспекции, в части довода об оценке влияния указанной в обращении ситуации (пары канализации в жилом помещении) и приготовления еды в помещении на создание угрозы жизни и здоровья жителей квартиры жительнице Екатеринбурга необходимо обратиться в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области для получения разъяснений по компетенции.   Инженерная система канализации относится к общему имуществу многоквартирного дома. Ее неисправное состояние является нарушением содержания общего имущества. В соответствии с ч. 2.3 ст.161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.   В соответствии с приложением 1 Правил № 170 периодичность плановых и частичных осмотров элементов и помещений зданий, в части канализации осуществляется по мере необходимости. Таким образом, при проведении осмотров, а также выявлении неисправностей, управляющая организация обязана включить в план работ устранение выявленных неисправностей при проведении осмотра. В случае выявления нарушений при проведении контрольных (надзорных) мероприятий в части содержания общего имущества многоквартирного дома предусмотрена ответственность по ч. 2 ст. 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.    

Подробнее читайте на justmedia.ru ...